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电商运营面试题:客户关系管理的实施过程是什么?

2016-11-29 14:25:57 来源:互联网 手机端入口

在当今的互联网大军中,不少人顺应时代潮流,选择了电商运营作为自己的发展方向,进行电商运营师培训。今天,优就业IT培训的老师给大家分享一下:客户关系管理的实施过程是什么

(1) 区分客户群中的不同客户

(2) 建立和发展与客户之间的高质量互动

(3) 调整产品和服务以满足客户的需要

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