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京东运营技巧
京东7天无理由退货运费谁出 七天无理由退换货运费由谁承担

发布： 互联网营销培训 发布时间：2022-08-18 17:23:41

推荐答案
品牌型号：iPhone12/系统版本：ios15.6/软件版本：京东11.2

京东7天无理由退货运费由买家自行承担，已购买退换无忧服务无需支付运费。

退换货时，如果有退换货运费险，那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担;如果没有运费险，且商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担;如果是个人原因产生退换货，需要自己承担退换货运费。

当你发起退换货申请且卖家同意后，安排物流将货物寄回卖家，卖家收货并完成退换货操作后触发理赔申请，运费险理赔款预计5个工作日到账(以实际到账时间为准)。

退货后导致之前购买的订单金额不满足免运费条件时，如果是因商品质量问题产生退换货，不扣除运费;如果非商品质量问题产生的退换货，退货后不满足免运费条件，是会扣除运费的。

如客户京享值大于等于6000，符合条件的情况下每月可享受3次京东快递免费上门取件服务，如客户为PLUS会员，符合条件的情况下可享受不限次京东快递免费上门取件服务。
 

其它答案
冰阔落 2020-06-22 18:56:36

京东7天无理由退货运费由京东自营商家承担，而非自营商家不包含运费险的退货时由买家支付运费。


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